Se há coisas que eu gosto é de chegar aos sítios e ser recebida com um sorriso, com simpatia ou pelo menos com educação. Modéstia à parte, eu até tenho todos e mais alguns ;P
Mas será que sou só eu que gosto?
Chego hoje ao trabalho, não foi com muita vontade, pois entrei às 8:30h para sair as 22h,são muitas horinhas seguidas mas a melhor maneira de ultrapassar este tipo de situações é sorrir. Chega então uma senhora sem marcação e perguntei se podia ajudar, ao que ela responde:
- Ah é que tenho um documento que precisava alterar a data.
E eu respondo:
- Com certeza,aguarde um pouco que já trato disso.
Acreditam que me fez má cara,por ter pedido para aguardar...Esperou mas toda chateada:s
Eu não só alterei a data como permiti que ela falasse com a dita pessoa, o que lhe foi muito útil!
Terei eu feito mal? A minha intenção é ajudar e atender o melhor possível,da mesma forma que eu gostava de ser tratada.
É só comigo que isto acontece? Fico tão triste...
HO, HO !
ResponderEliminarNão desanimes, isso é o meu ABC do dia.
GENTINHA INGRATE, mui má é o k não falta.
Beijão da Lilita.
Ha pois é...gente ingrata lol
ResponderEliminarÓ linda e tu quando fazes o teu bolg?
bjs grabdes e bom trb
Txiiiiiiiiii isso acontece-me montes de vezes que até fico a pensar que, se calhar eu é que sorriu demais. lol
ResponderEliminarMas o melhor é mesmo nem ligar e continuar a sorrir pois, embora faça mal às rugas (dizem!!), faz um bem danado à alma... LOL
Não minha querida,no atendimento ao público é raro termos um feed back positivo.
ResponderEliminarPor muito que tentemos às vezes é difícil aguentar a falta de educação do madeirense!
beijos
Zeza